1. 열정이 없으면 시작도 없다
- 얼굴을 알리는 것은 '주목받기 좋아하는 자들의 전쟁'에 뛰어 들어가는 용기가 필요하다.
- 인맥을 ??히는 것은 정기적으로 그리고 지속적으로 정보를 발신하는 것에서부터 시작한다.
- 예리한 발상, 저돌적인 추진력이 최초의 한걸음을 내딛을 때 필요하다.

2. 남자의 애교는 비즈니스 필수 덕목이다
- 사내에 자신을 널리 알리고 싶다면 업무성과에서 시작하라. 그리고 그 성과를 상사들에게 인식시켜라
- 남자도 애교가 필요하다. 주위에 사람들이 모이는 인간은 애교가 풍부한 사람이다.
- 무능한 사람을 무시하지 말라. 토론도 하지 말라

3. 사내 이벤트를 적극 활용하라. 없으면 만들어라
- 본업 외에 무엇을 타인에게 공헌할 수 있는가를 생각하라. 정력적으로 활동하는 인재는 자신의 본업에도 전력을 다한다.
- 사내 이벤트에는 적극적으로 참가한다. 최고경영자나 실력자와 가까이 할 수 있는 좋은 기회다.
- 자신이 직접 사내 이벤트를 기획하라. 일상업무를 수행하는 이상의 효과를 발휘한다.

4. 커뮤니케이션을 위한 도구.1(최초로 건네는 비장의 카드_명함)
- 명함은 자신을 선전하는 도구이다. 자신만의 독특한 명함을 만들어라.
- 자신을 기억하게 하는 최초이자 최후의 기회는 명함을 건네줄 때다. 그 순간 지혜를 짜내라.
- 업계,이름,지역 등의 배합으로 명함을 정리하면 좋다.

5. 커뮤니케이션을 위한 도구.2(놀이감각의 카메라 활용법)
- 만난 키맨과는 반드시 사진을 찍어라. 그리고 나중에 상대가 관심있는 정보를 곁들여서 사진과 인사장을 보낸다.
- 사진과 인사장을 보내는 것은 '나는 당신에게 관심을 갖고 있다'는 효과적인 광고 방법이다.
- 정보 교환의 볼은 항상 상대방에게 건네 놓는다. 한 개라도 자신이 갖고 있으면 무거운 짐으로 변한다.

6.커뮤니케이션을 위한 도구.3(디지털 시대의 새로운 힘_엽서와 편지)
- 엽서와 편지는 만남의 실패를 벌충해 줄 수 있다. 사람들이 잘 쓰지 않는 방법이어서 효과가 더 크다.
- 엽서와 편지는 자신의 인상을 강하게 남기는, 특이한 재료로 만들면 더 좋다.
- 여름 문안편지와 연하장은 대량으로 보내라. 젊은 사원이라면 대량의 답신 연하장으로 주위의 평판을 얻게 될 것이다.

7.커뮤니케이션을 위한 도구.4(비쥬얼커뮤니케이션의 강력한 도구_팩스)
- 팩스는 전화와 달리 상대의 리듬을 깨는 실례를 막을 수 있다.
- 팩스 용지는 자기만의 것을 만든다. 그리고 자신만의 삽화를 사용하여 자기 것이라는 것을 상대가 한눈에 알게 한다.
- 자신만의 팩스는 유머를 이해하고 나의 기질과 유머 감각에 공감할 수 있는 사람에게만 활용한다.

8.커뮤니케이션을 위한 도구.5(나와 상대를 고려하는 미디어 활용법)
- 팩스 동보 서비스를 활용하면 보내고 싶을 때 어떤 사람에게나 정보를 보낼 수 있다.
- 홈페이지, 메일 매거진, 메일링리스트 등 상대방이 받기 쉬운 다양한 미디어를 활용한다.
- 정보는 보내는 것이 인맥으로 이어진다.
- 관리에 자신이 없다면 홈페이지를 개설하지 않는 게 낫다.

9.커뮤니케이션을 위한 도구.6(인맥 관리의 최첨단 도구_PC)
- 방대한 수의 명함 관리에는 PC를 활용하는 것이 편리하다. 잊었을 때 검색도 간단히 할 수 있다.
- 명함이 쌓여서 곤란하다면, 명함을 통과시키기만 해도 읽어 주는 소프트웨어를 사용하는 방법도 있다.
- 경우에 따라서 디지털과 아날로그 방법을 적절히 배합한다. 

10. 커뮤니케이션을 위한 도구.7(21세기 실크로드_나만의 이벤트)
- 자기가 주재하는 이벤트는 자기 자산의 메시지가 된다.
- 이벤트는 거창하게 시작하지 말고 사소한 것부터 시작하라. 나중에 크게 키워나가면 된다.
- 출장갈 때는 출장지에서 사람을 모아 술자리를 마련한다. 이것도 만남의 연출이다.
- 홈페이지는 누구나 만들 수 있으나 문제는 지속적인 후속 조치다
- 내용이 업그레이드 되는 홈페이지가 많은 인맥을 끌어들인다.
- 검색 사이트에 등록해 두자. 조금씩이지만 접속자 수는 확실히 증가한다.